TÉRMINOS DE SERVICIO – LUMIÈRE SKIN

Última actualización: 18/06/2026

Bienvenido a Lumière Skin. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

INFORMACIÓN GENERAL

Lumière Skin es una marca de cosmética enfocada en el cuidado de la piel, ofreciendo productos diseñados para mejorar la apariencia de hidratación, luminosidad y textura de la piel.

Nuestros productos están destinados exclusivamente a uso cosmético externo.

CONDICIONES DE COMPRA

Al realizar una compra en nuestro sitio web, declaras que:

• Eres mayor de edad en tu país de residencia.
• La información proporcionada es verídica y actualizada.
• Aceptas los precios, descripciones y condiciones publicadas en el sitio.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de fraude, errores de inventario o información incorrecta.

ENVÍOS Y ENTREGA

• Los tiempos de entrega varían según el país y la ubicación del cliente.
• Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, transportistas o factores externos.
  

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestros productos (cosméticos de uso personal):

• No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
• Se aceptan cambios únicamente en caso de producto defectuoso o error de envío.
• Para solicitar soporte, el cliente debe contactarnos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega.

USO DEL PRODUCTO

Los productos Lumière Skin son de uso cosmético externo.

• No están diseñados para diagnosticar, tratar o curar enfermedades.
• Los resultados pueden variar según el tipo de piel de cada persona.
• Recomendamos realizar una prueba de sensibilidad antes del uso completo.
  

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Lumière Skin no se hace responsable por:

• Reacciones adversas derivadas del mal uso del producto.
• Expectativas de resultados no alcanzadas debido a variaciones individuales de la piel.
• Uso indebido o fuera de las instrucciones recomendadas.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información personal proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para:

• Procesamiento de pedidos
• Envíos
• Atención al cliente
• Comunicaciones relacionadas con la compra

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

 PAGOS

Aceptamos métodos de pago seguros disponibles en la plataforma.

En caso de pago fallido o sospechoso, el pedido será automáticamente cancelado.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Lumière Skin (textos, imágenes, logos, branding, diseño) es propiedad exclusiva de la marca.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

CONTACTO

Para cualquier duda o reclamo:

Email: Lumiereskincontacto@gmail.com
Soporte: Lumière Skin Customer Service

MODIFICACIONES

Lumière Skin se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.